Політика Конфіденційності

Вступ
Збір особистої інформації
Використання особистої інформації
Розкриття особистої інформації
Міжнародна передача даних
Збереження особистої інформації
Безпека особистої інформації
Поправки
Ваші права
Оновлення інформації
Деталі про нас

1. Вступ

Головною складовою нашої місії є забезпечення високого рівня сервісу для водіїв електромобілів, і ми хочемо, щоб Ви були абсолютно задоволені нашим Додатком та впевнені у його безпеці. To-U дбає про безпеку Ваших особистих даних. Ми оновлюємо наші Умови користування та Політику Конфіденційності з метою відображення нових функцій та дотримання нових правил Європейського Союзу стосовно захисту даних, Загального регламенту про захист даних (GDPR), що набув чинності 25 травня 2018. Для нас дуже важливо, щоб Ви почувалися комфортно та могли довірити нам свою особисту інформацію, користуючись послугами Додатку To-U. Просимо присвятити декілька хвилин, щоб ознайомитися із Політикою Конфіденційності та зрозуміти, яку інформацію ми збираємо, що робимо і для чого.

1.1. Ми прагнемо збереження конфіденційності користувачів нашого мобільного додатку; у цій Політиці Конфіденційності ми пояснимо, як будемо використовувати Вашу особисту інформацію.

2. Збір особистої інформації

2.1. Ми можемо збирати, зберігати та застосовувати наступні види особистої інформації:

інформація про Ваш пристрій та використання веб-сайту; використання мобільного додатку To-U (включно з даними геолокації, вид пристрою);
інформація, яку Ви надаєте, реєструючись у мобільному додатку (адреса електронної пошти, ім’я, номер телефону, стать, вік, тип автомобіля, яким Ви їздите);
інформація, яку Ви надаєте нам для підписки на наші email-розсилки та/або новини (Ваше ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти);
інформація, яку Ви надаєте нам під час користування мобільним додатком, або яка створюється під час користування послугами (вибір конкретних годин, частота і система користування послугами);
інформація про Ваше місцезнаходження (координати, висоту над рівнем моря, швидкість пересування, час визначення координат);
інформація, що стосується будь-яких покупок, які Ви робите за допомогою наших послуг, або будь-які інші транзакції, які Ви робите через наш мобільний додаток (Ваше ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти та деталі банківської картки); та
будь-яка інша особиста інформація, яку Ви погодилися нам надати

2.2. Cookie. Це невеликі текстові файли, які завантажуються на пристрій або зчитуються браузером, коли користувач отримує доступ до певних вебсайтів. Cookie використовуються для автентифікації користувачів, визначення популярності контенту, оцінювання ефективності, аналізу відвідуваності та тенденцій вебсайту. Також cookie роблять Вашу взаємодію з нашим вебсайтом безпечнішою і швидшою, оскільки вони можуть запам’ятовувати Ваші персональні налаштування (наприклад, логін, мову, IP-адресу, інформацію про веб-браузер, модель обладнання, операційну систему, мережу мобільного зв’язку, веб-сторінки або сайти, відвідані безпосередньо перед чи після використання нашого веб-сайту тощо). Це робиться зі збереженням анонімності інформації. Файли cookie можуть бути використані для надання Вам необхідної інформації з веб-сайту. Якщо Ви бажаєте, то можете змінити ці конфігурації у своєму браузері, щоб приймати всі файли cookie, отримувати сповіщення про відправлення файлів cookie або відхиляти всі файли cookie.

3. Використання особистої інформації

3.1. Особиста інформація, надана нам через мобільний додаток чи веб сайт, буде використана у цілях, визначених цією політикою, у відповідних сервісах мобільного додатку.

3.2. Ми можемо використовувати Вашу особисту інформацію для того, щоб:

адмініструвати наш мобільний додаток та веб-сайт;
персоналізувати наш мобільний додаток та веб-сайт для Вас;
надати Вам можливість користуватися сервісами нашого мобільного додатку та веб-сайту;
надавати Вам послуги, придбані через наш мобільний додаток;;
надсилати Вам інвойси та отримувати від Вас оплати;
надсилати Вам не пов’язані з рекламою повідомлення;
надсилати сповіщення на Вашу електронну пошту;
надсилати Вам push-повідомлення;
надсилати наші новини на Вашу електронну пошту (Ви можете у будь-який час відмовитися від подальшого отримання новин);
надсилати Вам на мобільний телефон текстові повідомлення чи Viber-повідомлення з маркетинговою та іншою інформацією (Ви можете у будь-який час відмовитися від подальшого отримання повідомлень);
надсилати Вам на електронну пошту або інший засіб комунікації рекламну інформацію, пов’язану з нашою діяльністю, яка, на нашу думку, може бути Вам цікавою (Ви можете у будь-який час відмовитися від подальшого отримання рекламної інформації);
надавати третім сторонам статистичну інформацію про наших користувачів (але треті сторони не зможуть виокремити інформацію про одного користувача);
розглядати запити та скарги від Вас або про Вас, що стосуються нашого мобільного додатку та веб-сайту;
перевіряти дотримання умов та положень, що регулюють використання нашого мобільного додатку та веб-сайту.

3.3. За допомогою налаштувань конфіденційності Ви можете обмежити публічність Вашого номера телефону у нашому мобільному додатку, а також Ви можете керувати конфіденційністю у мобільному додатку.

4. Розкриття особистої інформації

4.1. Ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію будь-якому з наших працівників, професійних консультантів, наскільки це є обґрунтовано необхідним для цілей, викладених у цій Політиці.

4.2. Ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію будь-кому з нашої групи компаній (а саме наші дочірні компанії, наша холдингова компанія та всі її дочірні компанії) в міру того, наскільки вони є обґрунтовано важливими для цілей, викладених у цій Політиці.

4.3. Ми можемо розкривати Вашу особисту інформацію:

в міру наших обов’язків згідно з законом;
пов’язану з будь-яким поточним або потенційним судовим процесом;
з метою встановлення, здійснення або захисту наших юридичних прав (у тому числі надання інформації іншим для запобігання шахрайству та зменшення ризику заборгованості); та
покупцеві (або потенційному покупцеві) будь-якого бізнесу чи активу, який ми продаємо (або плануємо продавати);
партнерській компанії, де Ви забронювали, використовували чи оплачували послуги або продукти (ділові партнери).

4.4. Окрім випадків, передбачених цією Політикою, ми не надамо Вашу особисту інформацію третім особам.

5. Міжнародна передача даних

5.1. Інформація, яку ми збираємо, може зберігатися, опрацьовуватися та передаватися в межах країн, в яких ми працюємо, для забезпечення її використання у межах цієї Політики.

5.2. Ви надаєте пряму згоду на передачу особистої інформації, вказаної у цій Політиці.

6. Збереження особистої інформації

6.1. Особиста інформація, яку ми обробляємо з будь-якою метою, не може зберігатися довше, ніж це необхідно для досягнення цієї мети.

6.2. Незважаючи на інші положення цього розділу 6, ми зберігатимемо документи (включно з електронними документами), що містять особисті дані:

передбачено протягом строку, визначеного законом;
якщо ми вважаємо, що документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового процесу; і
для встановлення, здійснення або захисту наших юридичних прав (у тому числі надання іншим особам для запобігання шахрайству та зменшення кредитного ризику) у цій Політиці.

7. Безпека особистої інформації

7.1 Ми вживаємо розсудливих технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання втраті, неправильному використанню та зміні Вашої особистої інформації.

7.2 Ми зберігатимемо всю особисту інформацію, яку ви надаєте, на наших безпечних (захищених паролем та захистом від брандмауерів) серверах AWS.

7.3 Всі електронні фінансові транзакції, що здійснюються через наш веб-сайт, захищаються технологією шифрування.

8. Поправки

8.1. Ми можемо періодично оновлювати ці правила, публікуючи нову версію у нашому мобільному додатку та на сайті.

8.2. Рекомендуємо Вам періодично переглядати цю сторінку, щоб пересвідчитися, що Вам підходять усі зміни у правилах.

9. Ваші права

9.1. Ви можете дати нам запит на надання Вам будь-якої особистої інформації, яку ми маємо про Вас; надання такої інформації буде можливим після надання відповідних доказів Вашої особи.

9.2. Ми можемо не надавати особисту інформацію, яку Ви просите, у межах, дозволених законом.

9.3. В будь-який час Ви можете дати нам запит не опрацьовувати Вашу особисту інформацію в маркетингових цілях.

10. Оновлення інформації

10.1. Ви можете оновлювати інформацію про себе в обліковому записі мобільного додатку.

10.2. Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання веб-сайту та мобільного додатку. Умови використання файлів cookie постачальника послуг аналітики на веб-сайтах доступні за адресою: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Політику конфіденційності нашого провайдера аналітичних послуг можна переглянути тут: http://www.google.com/policies/privacy/.