POLÍTICA DE PRIVACIDADE


  1. Introdução
  2. Recolha de informação pessoal.
  3. Utilização de informações pessoais.
  4. Divulgação de informação pessoal.
  5. Transferências internacionais de dados.
  6. Retenção de informação pessoal.
  7. Segurança da informação pessoal.
  8. Alterações.
  9. Os seus direitos.
  10. Atualização de informação
  11. Os nossos detalhes.

1. Introdução

Grande parte da nossa missão é fornecer o melhor serviço de qualidade aos proprietários de automóveis elétricos e queremos que se sinta seguro e satisfeito com a nossa aplicação! To-U preocupa-se profundamente com a sua privacidade e segurança. Estamos a atualizar os nossos Termos de Utilização e Política de Privacidade para refletir novas funcionalidades e cumprir as novas regras de protecção de dados da União Europeia, o Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR), com efeitos a partir de 25 de maio de 2018. É importante para nós que se sinta confortável e nos confie as suas informações enquanto utiliza os serviços da App To-U. Por favor, dedique alguns minutos à leitura desta Política de Privacidade, para que compreenda que informação recolhemos, o que fazemos com ela e porquê.

1.1. Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos utilizadores da nossa aplicação móvel; nesta Política de Privacidade, explicamos como iremos tratar as suas informações pessoais.

2. Recolha de informação pessoal

2.1. Podemos recolher, armazenar e utilizar os seguintes tipos de informações pessoais:

1.Informações sobre o seu dispositivo e utilização do site da internet; utilização de aplicação móvel To-U (incluindo a sua localização geográfica, tipo de dispositivo);

2. Informações que nos fornece quando se regista com a nossa aplicação móvel (incluindo o seu endereço eletrónico, nome, número de telefone, sexo, idade, tipo do seu carro, que possui);

3. Informações que nos fornece com o objetivo de subscrever as nossas notificações por e-mail e/ou boletins informativos (incluindo o seu nome, número de telefone e endereço de e-mail);

4.Informação que nos disponibiliza quando utiliza a aplicação móvel, ou que é gerada durante a utilização desses serviços (incluindo o tempo, frequência e padrão de utilização do serviço);

5. Informações sobre a sua localização atual (as suas coordenadas, altitude, velocidade, hora da determinação das coordenadas);

6. Informações relativas a quaisquer compras que efetue dos nossos serviços ou quaisquer outras transações que efetue através da nossa aplicação móvel (incluindo o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico e detalhes do cartão); e

7. Qualquer outra informação pessoal que opte por nos enviar.

2.2. Cookie. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são carregados no dispositivo ou lidos pelo browser quando o utilizador acede a alguns websites. Os cookies são utilizados para autenticar os utilizadores, identificar a popularidade, avaliar o desempenho, avaliar a taxa de frequência, e as tendências dos sítios web. Os cookies também tornam a sua interação com o website segura e rápida, pois se lembram das suas preferências pessoais (por exemplo, login, idioma, endereço IP, informações do navegador da web, modelo de equipamento, sistema operativo, plataforma móvel, páginas web ou sites que são visitados diretamente antes ou depois da utilização do nosso website, etc.). Tudo isto é feito com a garantia do anonimato da informação. Os cookies são utilizados para lhe fornecer as informações necessárias a partir de um website. Se desejar, pode alterar essas configurações no seu navegador para aceitar todos os cookies, para ser notificado quando um cookie é enviado, ou para eliminar todos os cookies.

3. Utilização de informações pessoais

3.1. As informações pessoais que nos forem submetidas através da nossa aplicação móvel ou website serão utilizadas para os fins especificados na presente política nos serviços relevantes da aplicação móvel.

3.2. Poderemos utilizar as suas informações pessoais para:

1. Administrar a nossa aplicação móvel e o nosso website;

2. Personalizar a nossa aplicação móvel e o nosso website para si;

3. Permitir a sua utilização dos serviços disponíveis na nossa aplicação móvel e website;

4. Fornecer-lhe os serviços adquiridos através da nossa aplicação móvel;

5. Enviar-lhe faturas, e cobrar-lhe pagamentos;

6. Enviar-lhe comunicações comerciais não comercializáveis;

7. Enviar-lhe notificações por e-mail;

8. Enviar-lhe notificações push;

9. Envia-lhe o nosso boletim informativo por correio eletrónico (pode informar-nos a qualquer momento se já não necessitar do boletim informativo);

10. Enviar mensagens de texto ou mensagens Viber com um marketing e outras informações para o seu telemóvel (Pode informar-nos em qualquer altura se já não necessitar de mensagens de texto);

11. Enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com o nosso negócio que pensamos poder ser do seu interesse, por correio eletrónico ou tecnologia semelhante (pode informar-nos a qualquer momento se já não necessitar de comunicações de marketing);

12. fornecer a terceiros, informações estatísticas sobre os nossos utilizadores (mas esses terceiros não serão capazes de identificar qualquer utilizador individual a partir dessas informações);

13. tratar de questões e reclamações feitas pelo utilizador ou sobre o utilizador relacionado com a nossa aplicação móvel e website;

Verificar o cumprimento dos termos e condições que regem a utilização da nossa aplicação móvel e do nosso website.

3.3. As suas definições de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação do seu número de telefone na nossa aplicação móvel, e podem ser ajustadas usando controlos de privacidade na aplicação móvel.

4. Divulgação de informação pessoal

4.1. Podemos divulgar as Suas informações pessoais a qualquer um dos nossos empregados, funcionários, consultores profissionais, na medida do razoavelmente necessário para os fins estabelecidos na presente Política.

4.2. Podemos revelar as informações pessoais do utilizador a qualquer membro do nosso grupo de empresas (isto significa as nossas filiais, a nossa holding em última instância e todas as suas filiais), na medida do razoavelmente necessário para os fins estabelecidos na presente Política.

4.3. Poderemos divulgar as suas informações pessoais:

1. Na medida em que somos solicitados a fazê-lo por lei;

2. Em relação a qualquer processo judicial em curso ou em perspetiva;

3. A fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo o fornecimento de informações a terceiros para efeitos de prevenção da fraude e redução do risco de crédito);

4. Ao comprador (ou potencial comprador) de qualquer negócio ou bem que estejamos (ou estejamos a analisar) a vender.

5. A uma empresa parceira, onde reservou, utilizou, ou pago por serviços ou produtos (parceiros comerciais)

4.4. Exceto conforme previsto nesta Política, não forneceremos as Suas informações pessoais a terceiros.

5. Transferências internacionais de dados.

5.1. As informações, que recolhemos, podem ser armazenadas e processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir a utilização das informações de acordo com esta política.

5.2. O utilizador concorda expressamente com as transferências de informações pessoais, descritas na presente política.

6. Armazenamento de informação pessoal

6.1. As informações pessoais, que processamos para qualquer fim ou fins, não serão guardadas por mais tempo do que o necessário para esse fim ou para esses fins.

6.2. Não obstante, as outras disposições da presente Secção 6, guardamos documentos (incluindo documentos eletrónicos) que contenham dados pessoais:

1. Na medida em que somos legalmente solicitados a fazê-lo;

2. Se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em curso ou em perspetiva; e

3. A fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo a prestação de informações a terceiros para efeitos de prevenção da fraude e de redução do risco de crédito).

7. Segurança da informação pessoal

7.1. Tomaremos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, mau uso ou alteração das suas informações pessoais.

7.2. Armazenaremos todas as informações pessoais que nos fornecer nos nossos servidores seguros (com palavra-passe e protegidos por firewall) AWS.

7.3. Todas as transações financeiras eletrónicas efetuadas através do nosso website serão protegidas por tecnologia de codificação.

8. Alterações

8.1. Podemos alterar esta Política a qualquer momento, publicando uma nova versão na nossa aplicação móvel e website.

8.2. Deverá verificar esta página ocasionalmente para se certificar de que concorda com todas as alterações a esta política.

9. Os seus direitos

9.1. Poderá indicar-nos para lhe fornecermos quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si; o fornecimento de tais informações será possível após o fornecimento de provas adequadas da sua identidade.

9.2. Poderemos guardar as informações pessoais que o Cliente solicitar, na medida do permitido por lei.

9.3. O Cliente poderá instruir-nos em qualquer altura para não processarmos as suas informações pessoais para fins de marketing.

10. Atualização de informação

10.1. Pode atualizar informações sobre si na sua conta de aplicação móvel.

10.2. Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso website e aplicação móvel. A utilização de cookies do nosso fornecedor de serviços analíticos em websites está disponível em https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. A política de privacidade do nosso fornecedor de serviços analíticos está disponível em http://www.google.com/policies/privacy/.

11. Os nossos detalhes

11.1. Go To-U Inc. opera este website.

11.2. Estamos registados nos EUA, e a nossa sede social é em 1601 Gem Drive, Roseburg OR, 97471.